En premier, vérifiez toujours si la Dream est toujours connectée à internet. Le sigle @ doit être jaune comme représenté sur la figure ci-dessous ( situé en bas à l'extrême droite de l'écran).
S'il est en grisé, vérifiez vos connections internet.
Si le contrôle
@ est
jaune, votre connexion est bonne.
Si le problème persiste :
En 1 : Réinitialisez le Cccam de votre Dream en appuyant sur le bouton
BLEU et puis sur le bouton
VERT.
Si cela ne fonctionne toujours pas..... 2 : Réinitialisez complètement votre Dream en la débranchant de son alimentation électrique pendant quelques secondes et puis rebranchez.
Si cela ne fonctionne toujours pas..... 3 : Réinitialisez votre modem internet en le débranchant de son alimentation électrique pendant quelques secondes et rebrancher. Patienter jusqu'à sa réinitialisation complète et vérifiez si votre dream fonctionne et le problème résolu.